Directive sur la protection des données

Directives pour la communication en ligne

Protection des données sur le site web myOne d’Accarda SA

La présente directive vous donne des indications sur la manière dont Accarda SA traite les informations collectées pendant votre visite du site web myOne d'Accarda SA. Notre site web peut, en règle générale, être consulté sans qu’il soit nécessaire d’indiquer des données personnelles.

Collecte et traitement des données personnelles

La collecte de données personnelles sur nos pages (p. ex. nom, adresse ou e-mail) se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base facultative. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre accord exprès. Si vous communiquez à Accarda SA des données personnelles dans le cadre du recours à une prestation proposée ou d'un achat, ce sont exclusivement les conditions contractuelles correspondantes (p. ex. CG) qui s’appliquent pour l'utilisation et le traitement de ces données.

Possibilité de choix

Vous décidez librement des informations que vous mettez à la disposition d’Accarda SA. Si vous ne souhaitez transmettre aucune information, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certains contenus du site web myOne d’Accarda SA. Les abonnés au bulletin d’information par e-mail peuvent se désabonner à tout moment de ces services d’information.

En cas de modification de vos données personnelles (p. ex. numéro postal d’acheminement, e-mail ou adresse postale), vous pouvez en informer Accarda SA en envoyant un e-mail au service clientèle (info@myone.ch) pour demander que vos données soient corrigées ou mises à jour. Si vous ne désirez plus recevoir notre Newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment, en cliquant sur le lien «Se désabonner de la Newsletter» se trouvant à la fin de chaque message.

Communication par e-mail

La transmission de données non cryptées par e-mail n’est ni sûre, ni appropriée pour échanger des informations confidentielles et des données personnelles. Si vous communiquez des informations confidentielles par e-mail sans avoir pris des mesures de sécurité, vous devez avoir conscience que d’éventuels tiers non autorisés peuvent y accéder et en prendre connaissance. Vous devez également vous attendre à ce que des tiers non autorisés faussent, sans votre accord, les informations que vous avez transmises et les utilisent à leurs propres fins. Les informations transmises par e-mail peuvent en outre être envoyées à l’étranger. Cela peut même se produire lorsque l’expéditeur et le destinataire se trouvent tous deux en Suisse. Vous devez donc aussi vous attendre à ce que les informations transmises par e-mail puissent être transférées dans un pays dans lequel le niveau de protection des données est inférieur à celui de la Suisse. Si vous souhaitez malgré tout prendre contact avec nous et nous soumettre une demande par e-mail non crypté, nous partons du principe que vous avez sciemment choisi ce mode de communication avec nous. Dans ce cas, vous déclarez aussi accepter que nous vous répondions par e-mail non crypté et que nous puissions vous transmettre les informations demandées.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au site web myOne d’Accarda SA, nous collectons automatiquement des informations générales (donc sans qu’il y ait inscription) qui n’ont aucun caractère personnel (p. ex. navigateur Internet utilisé, nombre de visites, temps de visite moyen, pages consultées). Ces informations servent à améliorer l'attrait, le contenu et la fonctionnalité du site web. Dans ce cas aussi, toute utilisation ou transmission de vos données est exclue.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés temporairement sur votre disque dur. Ils ne servent qu'à recueillir des informations sur l'utilisation du site web myOne d'Accarda SA. Les cookies permettent ainsi d’identifier automatiquement votre ordinateur lors de votre prochaine visite du site myOne d’Accarda SA. Les cookies n’enregistrent toutefois aucune donnée personnelle, si bien que la protection de votre sphère privée est assurée. Selon le paramétrage effectué, votre navigateur Internet accepte (ou non) automatiquement les cookies. Vous pouvez néanmoins modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur et utiliser aussi le site web myOne d’Accarda SA sans cookies.

Remarque: Protection de vos données Google

Ce site Internet utilise Google Analytics et Google Remarketing. Ce sont des prestations de Google Inc. (« Google »). Google utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations produites par le cookie concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et enregistrées sur celui-ci. Google efface ensuite les trois derniers caractères de l’adresse IP. De cette manière, une identification univoque de l’adresse IP n’est ainsi plus possible. Google applique les dispositions en matière de protection des données de l’accord « US-Safe-Harbor » et est enregistré dans le programme « Safe Harbor » du Ministère étasunien du commerce.

Google utilisera cette information pour analyser votre utilisation du site Internet, afin d’élaborer des rapports relatifs aux activités sur le site Internet, à l’intention de l’exploitant du site, et de fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet. Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est exigé par la loi ou pour le traitement de ces données par des tiers, pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur des sites Internet.

Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies enregistrés pour placer des annonces sur la base des visites précédentes de ce site par l’utilisateur.

Google ne combinera en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement des données, avec effet à compter de votre demande. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en configurant votre navigateur en conséquence, en vous connectant sur le site www.google.de/privacy/ads et en cliquant sur le bouton « opt-out ». Alternativement, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des tiers en vous connectant sur le site de désactivation de la Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Vous trouverez des informations complémentaires sur les dispositions de Google sur le site www.google.com/intl/fr/privacy.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, le cas échéant, vous ne pourrez alors plus utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous déclarez accepter le traitement des données vous concernant récoltées par Google selon la procédure et dans le but décrits ci-dessus.

Droit d’information

Si vous avez des questions à propos du traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle sur info@myone.ch.